Je n’ai plus de son en appel sur iPhone 7 et 7 plus, que faire ?

Introduction

Vous n’entendez plus votre interlocuteur quand on vous appelle ?

C’est votre interlocuteur qui ne vous entend plus ?

Découvrez ici comment régler le problème !

Problème de dock

Nous en parlions déjà dans cet article : problème de micro après changement du connecteur de charge

Il est possible que votre dock présente un problème au niveau du micro. Changer cette pièce réglera alors le souci.

Autre possibilité, le micro est peut-être bouché au niveau de la coque. Il faut alors le nettoyer de la même manière que l’on peut nettoyer son connecteur de charge.

Problème de caméra frontale

Évidemment, dans ce cas, ce n’est pas la caméra frontale elle-même qui a un problème. C’est plutôt la nappe de connexion de celle-ci.

En effet, sur cette nappe se trouve un petit micro. Il arrive parfois que ce micro ne fonctionne plus. Cela crée divers bugs. Dans ce cas, changer cette nappe résoudra le problème.

Problème de puce audio (audio IC)

Sur certains modèles d’iPhone, notamment les iPhones 7 et 7 plus, il y a un défaut au niveau des soudures de la puce de traitement de la réduction du bruit. Ce défaut est en tout point similaire au problème qui était présent sur les iPhones 4.

Souvent à la suite d’un choc, les soudures de la puce peuvent lâcher. Il faut alors soit refaire les soudures (rebillage), soit changer la puce.

Lorsque l’iPhone a ce problème, plusieurs options sont grisées pendant les appels (voir capture d’écran ci-dessous).

Après un certain temps, l’iPhone peut même se retrouver bloqué sur la pomme et redémarrer en boucle. La communauté anglophone a d’ailleurs surnommé ce problème “loop disease”

Pour résoudre le problème, il faut changer une puce sur la carte mère. (voir photo ci-dessous).