Que faire en cas d’oubli de son code de verrouillage sur iPhone et autres smartphones ?

Vous avez oublié votre code de verrouillage et votre téléphone se retrouve complètement bloqué ?

Avant toute chose, nous préférons rappeler, puisque la solution est quasiment systématiquement une réinitialisation complète, que cette opération supprime toutes les donnés. C’est pourquoi il est important de faire régulièrement des sauvegardes.

iPhone

Sur iphone, pour les modèles plus anciens que l’iPhone 4S, il y a une possibilité de casser le code en “force brute”. Je ne détaillerai pas comment le faire ici.
Sur tous les modèles plus récent, la seule solution est de faire une restauration. iTunes ne vous le proposera pas directement, c’est pourquoi il faut mettre l’iPhone en mode DFU. Pour le faire, suivez simplement ce tutoriel : Mettre l’iPhone en mode DFU
Vous pourrez ensuite restaurer l’appareil avec iTunes. Vos données, si vous ne les avez pas sauvegardées sur iTunes ou icloud seront malheureusement perdues.

Smartphone Android

Sur Smartphones tournant sous Android, il existe au moins deux solutions :

1. Premiere solution

Allez dans le menu, puis dans “Paramètres”
Puis dans “Sauvegarder et réinitialiser”
Sélectionnez alors “Rétablir la configuration d’usine”
Et enfin, “Effacer la mémoire interne”

2. Deuxième solution

Appuyez en même temps sur le bouton marche/arrêt, le bouton d’accueil et le bouton volume bas.
Un menu devrait s’afficher, ressemblant à la capture d’écran ci-dessous :

En naviguant dans le menu à l’aide des boutons de volume, sélectionnez “wipe data/factory reset” à l’aide du bouton marche/arrêt ou du bouton d’accueil (suivant les modèles), puis confirmez en sélectionnant “yes”.
Vous pouvez alors redémarrer votre téléphone en sélectionnant “reboot system now” dans le menu.

Windows phone (type nokia lumia Lumia 510, 610, 710, 800, 900, etc.)

• Éteignez l’appareil. S’il vous n’arrivez pas à l’éteindre, enlevez la batterie et patientez 10 secondes avant de la replacer.
• Appuyez longuement sur la touche de diminution du volume et connectez le chargeur. Un point d’exclamation s’affiche à l’écran, comme sur l’image ci-dessous :
  
• Appuyez ensuite sur les touches dans l’ordre suivant:
  Volume haut, volume bas, power, volume bas
• Toute la suite du processus se fera automatiquement.

Sony Xperia

Sur Sony Xperia, il faut utilier le logiciel PC companion.
Vous pouvez le télécharger ici : Telecharger Sony PC Companion_Web (48mo)

Une fois le logiciel lance, cliquez sur “Démarrer” dans “Support zone”. Vous pouvez alors choisir de mettre a jour et réparer votre téléphone.
Petite astuce : si vous branchez le téléphone trop tôt, le logiciel vous demandera le mot de passe. Il faut donc le brancher au dernier moment.

Autres modèles

Si vous avez besoin d’aide sur d’autres modèles, mettez-le en commentaire et je vous aiderai.