L’iPhone n’a plus de son quand on lit la musique et les vidéos.

Votre iPhone n’a plus de son quand il lit de la musique, des vidéos, ou quand vous êtes sur YouTube ? Cet article contient peut-être la solution à votre problème.

C’est un problème qui peut apparaitre sur iPhone 4 et iPhone 4S, mais aussi sur iPhone 5, iPhone 5S iPhone SE, et iPhone 6. Il apparaît visiblement moins sur les modèles plus récents que l’iPhone 6. Si vous le rencontrez, nous vous conseillons tout de même de lire cet article.

Premier cas : court-circuit avec la prise de charge

Dans ce premier cas, on ne peut plus augmenter ou diminuer le volume. Les “crans” sur l’icône d’indication de volume disparaissent, comme sur la capture d’écran ci-dessous :

L’explication est toute simple : un court-circuit se produit dans la prise dock (prise de charge), et fait croire au téléphone qu’il est sur une station d’accueil.
Pour régler le problème, vous pouvez essayer de nettoyer la prise dock en suivant ce tutoriel : nettoyer sa prise de charge

Sinon, il faudra la changer.

Vous pouvez acheter une nouvelle prise de charge de qualité sur notre site :

Deuxième cas : court-circuit avec la prise des écouteurs

Dans ce second cas, on peut augmenter et diminuer le volume. De plus, le son fonctionne, mais uniquement avec les écouteurs. La raison est bien simple : c’est un court-circuit dans la prise des écouteurs qui fait croire a l’iPhone que ceux-ci sont branchés en permanence. Cela arrive fréquemment, quand on prend une douche et que son iPhone n’est pas loin, ou par temps de pluie.

Dans ce cas, il faut attendre un peu que l’eau s’évapore d’elle-même. Le sèche-cheveux n’est pas conseillé, car l’eau va s’évaporer trop vite, et elle risque de se recondenser à l’intérieur du téléphone. Vous pouvez tout de même mettre l’iPhone dans du riz, comme conseillé dans notre autre article :

Que faire quand son smartphone tombe dans l’eau ?

Si le problème persiste, il faut alors simplement changer cette prise jack pour que tout revienne dans l’ordre.

Si vous voulez acheter une prise d’écouteurs, elle fait en fait partie de la prise de charge, et nous en vendons ici :

Troisième cas : haut parleur hors service

Dans ce dernier cas, c’est le haut parleur qui a grillé. Le changer résoudra le problème.

Pour tester si un haut-parleur est HS ou s’il est encore fonctionnel, c’est relativement simple. En effet, un haut parleur est constitué d’une bobine et d’un aimant. Quand il est utilisé, le courant passe dans la bobine et actionne l’aimant qui fait vibrer une membrane pour produire le son. Une bobine a une résistance au courant nulle. Si cette bobine est cassée, elle aura une résistance infinie car le courant ne peut plus passer. Pour tester la bobine de votre haut-parleur, il suffit de brancher un ohmmètre sur les connecteurs de celui-ci. Si la résistance mesurée est infinie, le haut parleur est défectueux et il faut le remplacer.

Nous avons fait une vidéo qui explique cette démarche en détails. Vous pouvez la visionner ci-dessous :

Si vous avez besoin de remplacer le haut-parleur de votre iPhone, vous pouvez en commander un ci-dessous :