Mes applications iPhone se ferment toutes seules, que faire ?

Vos applications, ou une application en particulier se ferme toute seule sur votre iPhone ? Pas de panique ! Voici diverses solutions qui pourraient vous aider. Vous pouvez les utiliser dans le désordre. Choisissez plutôt celle qui vous conviendra le mieux. Et essayez-en plusieurs jusqu’à la résolution du problème.

Redémarrer l’iPhone

Tout comme sur ordinateur, lorsqu’il y a un problème inexpliqué, un technicien vous demandera en premier de redémarrer l’appareil. Pour redémarrer votre iPhone, appuyez longtemps sur le bouton marche/arrêt. Glissez ensuite le curseur et attendez que l’iPhone s’éteigne. Une fois l’iPhone éteint, appuyez longtemps sur le bouton marche/arrêt pour qu’il démarre.

Le redémarrage de l’iPhone va libérer de la mémoire et peut corriger des bugs. À savoir : il est possible de forcer le redémarrage de l’iPhone en suivant ce tutoriel.

Vider le cache de l’application

Quand une application fonctionne, elle enregistre des données qui permettent ensuite de ne pas avoir à les retélécharger. On appelle ces données du “cache”. Parfois, certaines de ces données sont corrompues et font planter l’application. C’est pourquoi vider le cache peut être utile. Il n’y a pas d’option de l’iPhone permettant de vider le cache de n’importe quelle application facilement. Cependant, beaucoup d’applications qui stockent beaucoup de données en cache, ont une option pour vider celui-ci.

Vider le cache ne supprimera pas vos données sauvegardées, mais l’application sera plus lente le temps que le cache soit régénéré ou retéléchargé. Nous expliquons cette manipulation plus en détails dans notre article sur comment libérer de la mémoire sur iPhone.

Vérifier les commentaires de l’application

Nous sommes nombreux sur Terre. Et si vous avez un problème, que le problème vient de l’application, il est possible que d’autres personnes qui ont la même application aient le même problème. Il peut donc être utile d’aller sur l’App store pour vérifier les commentaires de l’application qui pose problème. Si d’autres commentaires font part de crash, il y a des chances que la meilleure solution soit d’attendre une mise à jour de l’application.

Mettre à jour l’application

Nous an parlions dans le paragraphe précédent. Une mise à jour de l’application peut résoudre le problème. La plupart des applications ont maintenant besoin de télécharger des données sur internet pour fonctionner. Et parfois certains changements dans les données téléchargées peuvent provoquer des bugs et crashs. Dans ce cas, une mise à jour sera la solution.

Désinstaller puis réinstaller l’application

Il se peut qu’une partie de la mémoire de l’application soit corrompue et que ce soit cela qui cause le crash. Dans ce cas, la solution est donc de supprimer et réinstaller l’application. Attention cependant, cela va effacer toutes les données liées à l’application. Les données du cache, donc, mais aussi toutes vos données sauvegardées, telles que l’historique des conversations s’il s’agit d’une application de messagerie.

Mettre à jour l’iPhone

Dans des cas extrêmement rares, une version d’iPhone trop ancienne peut causer des bugs sur une application trop récente. C’est vraiment très rare, car Apple interdit normalement d’installer des applications récentes sur des iOS trop anciens. Mais cela ne coûte rien d’essayer.

Restaurer l’iPhone

Après avoir tenté toutes les méthodes ci-dessus sans résultat, vous en êtes réduit à la solution la plus radicale : restaurer votre iPhone.

La procédure est un peu longue, donc il n’est conseillé d’utiliser cette méthode uniquement si vraiment rien d’autre ne fonctionne.

La restauration complète effacera toutes vos données de votre iPhone. Il vous faut donc bien faire une sauvegarde de vos données avant de remettre à zéro votre iPhone.

Une fois vos données bien sauvegardées, vous pouvez procéder comme il suit :

• Restaurer votre iPhone
• Configurer votre iPhone comme nouvel iPhone
• Restaurer la sauvegarde que vous aviez faite de votre iPhone

Cette méthode un peu radicale résout la plupart des problèmes d’applications qui se ferment toutes seules.

Si votre iPhone est jailbreaké

Si votre iPhone est Jailbreaké, il est possible que le problème vienne d’une détection du jailbreak par l’application. Certaines applications affichent un message d’erreur avant de se fermer, et d’autres non. Pour vous assurer que le problème vient bien du jailbreak, vous pouvez mettre le jailbreak en mode sans échec.

Pour contrer le problème, il existe des tweaks sur cydia qui permettent de contrer la détection du jailbreak. Chaque tweak peut fonctionner avec certaines applications. Il vous faudra peut-être en essayer plusieurs avant de trouver celui qui fonctionne pour l’application voulue.

Le tweak le plus efficace selon nous est JailProtect. Nous écrirons peut-être un article complet sur le sujet dans le futur.

Conclusion

Nous espérons que cet article vous aura permis de résoudre votre problème. Si vous connaissez d’autres méthodes, ou si vous n’avez pas résolu votre problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous avons une grande expérience dans le domaine. C’est d’ailleurs cela qui nous permet de proposer des pièces de qualité sur notre site.